Bruno Pinto, director da Direcção de Marketing e Customer Experience do Banco Millennium Atlântico (ATLANTICO), refutou a critica contra a banca, mas apenas mencionou os programas digitais implementados pala instituição que serve.
A directora de Negócios Financeiros Móveis da Unitel Money, Antonieta Gomes, reconheceu haver problemas de infra-estrutura no segmento debatido na VI Conferência E&M Sobre Transformação Digital, promovido pela Economia & Mercado.