O TARGETING realiza, nesta sexta-feira, 8 de Maio, no Centro Cultural Paz Flor, a 2.ª edição do Hype CX, conferência dedicada à experiência do cliente (Customer Experience), estratégias de negócio, marketing e vendas nos negócios e empresas angolanas ou com operações em Angola.

A edição deste ano que decorre sob o tema “Quem entende, lidera” pretende afirmar-se como uma plataforma de transformação prática, um palco com densidade intelectual e curadoria rigorosa a nível do conteúdo, onde líderes empresariais, e profissionais com vasta experiência vão partilhar estratégias, dados e ferramentas para colocar o cliente no centro das decisões. 

De acordo com uma nota da organização, o objectivo é transformar o foco no cliente numa prioridade executiva em Angola, substituindo opiniões por dados, exemplos concretos e frameworks aplicáveis em contexto local. 

“O Hype CX 2026 vai centrar-se na soberania do cliente angolano. O evento servirá de palco para a divulgação de dados estatísticos inéditos sobre o comportamento e as novas exigências dos consumidores locais”, lê-se no documento.

O evento terá a curadoria de Josemar Afonso, profissional com mais de 10 anos de experiência em liderança, gestão e operações.

O programa da conferência foi desenhado para oferecer uma visão 360º sobre o mercado, e vai ser dividido em quatro pilares fundamentais como a CX na estratégia de negócio, na visão dos líderes; o Raio-X do Cliente, painel de COOs e Directores de Operações que revelam os desafios reais da implementação de CX no terreno e Ferramentas e metodologias para implementação do CX em empresas do contexto local.

Destinado a executivos de topo, reguladores, fundadores de startups e líderes emergentes, o Hype CX 2026 terá vagas limitadas e participação seleccionada.

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