Empresa angolana aponta como subsídios para aceleração das transacções digitais uma maior penetração de smartphones e dados móveis, aumento da aceitação de QR/POS no retalho e nos serviços públicos e preferência crescente dos consumidores por conveniência e segurança em detrimento do numerário.

Proprietária da plataforma de pagamentos online AKI – ‘Fica Tudo Mais Fácil’, a empresa angolana 5 LINHAS está apostada em incrementar as suas operações no plano internacional, por intermédio de integrações cross-border e interoperabilidade regional, refere a companhia à revista Economia e Mercado.

A empresa, de direito angolano, afirma que já regista operações internacionais, principalmente em conteúdos digitais e serviços online liquidados via parceiros globais, embora ainda representem uma “fatia residual”, daí que inclua este desafio nos eixos estratégicos para o próximo ciclo da sua expansão.

Ao reportar os seus resultados nos últimos 30 dias, a companhia descreve que as estatísticas demonstram “maturidade e crescimento sustentado”, um quadro que se justifica com o crescimento de 27% em volume e 17% em número de operações, se comparados com o exercício anterior.

Em termos precisos, a 5 LINHAS observou, no decurso de um mês, um volume transaccionado (GTV) que se fixou em 1,2 milhão de dólares, números observados fruto de um total de 17.986.236 operações processadas, traduzidas numa taxa de sucesso de transacções que rondou os 92%.

Com um volume de transacções de 70%, o segmento de Telecom & TV dominou nos pagamentos nos últimos três meses de exercício da empresa, seguido das áreas de Utilities (água, energia) 18%; Top-ups digitais (gift cards, apps, gaming, apostas) 8%; pagamentos de pessoas para pessoas (P2P) 3% e Seguros, com apenas 1%.

A 5 LINHAS persegue a “promoção da inclusão financeira prática, pagar contas, recarregar, comprar, poupar e aceder a microserviços num único aplicativo”, e usa como ‘carro-chefe’ o sistema AKI, uma carteira digital multi-serviços distinguida em 2020 como a startup mais promissora no sector de Fintech, na 1.ª edição do LISPA, de iniciativa do BNA.

Pagamentos electrónicos “em franca expansão”

A 5 LINHAS, que surgiu no mercado nacional há oito anos, considera que a procura por pagamentos electrónicos em Angola está “em franca expansão”, impulsionada por uma maior penetração de smartphones, aumento da aceitação de QR/POS e preferência dos consumidores por segurança e conveniência.

A companhia observa que o País vive uma “transição gradual do dinheiro vivo, que representa mais de 70%” das transacções para o digital: “E fazemos isso não tentando mudar a realidade do mercado informal, mas moldando-nos a ela: entregando conveniência, segurança e facilidade”.

Em relação a ‘travões’, aponta factores críticos como os custos transaccionais e comissões ainda elevados para pequenos comerciantes; as limitações de conectividade e disponibilidade de terminais; e a confiança, interoperabilidade e experiência do utilizador ainda pouco uniformes.