Algumas seguradoras chegam a demorar até dois meses (entre 10 e 60 dias) para proceder ao pagamento de sinistros. A informação consta de um relatório da ARSEG sobre o tempo médio de liquidação de indemnizações, consultado pela Economia & Mercado.

Só primeiro semestre deste ano, o sector registou perto de 22 767 sinistros, dos quais 18 300 foram resolvidos. Entre as seguradoras com maior volume de casos, destaca-se a Tranquilidade, com 12 272 ocorrências e uma taxa de resolução de 97% (11 903 casos resolvidos em até 10 dias). Seguem-se a Super, que resolveu 25 dos seus 27 casos (93%) num prazo de 11 a 29 dias, e a Giant, com 485 casos registados e 330 solucionados num mês, atingindo uma taxa de resolução de 71%.  

Com um volume menor de reclamações, mas ainda acima do prazo médio de resolução de 10 dias, destacam-se a Prefira e a Protteja. A primeira registou 5 225 ocorrências, das quais resolveu 3 162 (61%) num período de 40 a 60 dias. Já a segunda solucionou 2 880 dos 4 758 incidentes assinalados num prazo de dois meses.

De acordo com o documento, os prazos superiores a 60 dias coexistem com taxas de regularização abaixo de 65%, cenário atribuído a factores de risco de conduta.