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Consultas representam quase metade das operações na rede Multicaixa em Fevereiro

Teresa Fukiady
13/3/2026
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No total, a rede Multicaixa registou em Fevereiro mais de 311 milhões de operações, que movimentaram mais de 4 biliões de kwanzas através dos cinco canais geridos pela EMIS.

As consultas representaram quase metade das operações realizadas na rede Multicaixa em Fevereiro, totalizando 148,4 milhões de registos, o equivalente a 47,6% dos 311,3 milhões de movimentos efectuados no período, segundo dados do relatório sintético mensal da Empresa Interbancária de Serviços (EMIS).

De acordo com o documento consultado pela E&M, as consultas registaram um crescimento de 1,7% face a Janeiro, mantendo-se como a operação mais realizada na rede.

Entre as consultas, a verificação de saldo destacou-se de forma acentuada, com 102,8 milhões de registos, representando 69% do total. Seguiu-se a consulta de movimentos, com 44,1 milhões de operações (29,7%). 

Conforme o documento, outras funcionalidades tiveram expressão residual, como a verificação de IBAN, a consulta de pedidos de levantamento sem cartão e a emissão de segunda via de talão, que em conjunto representaram menos de 2% das consultas.

A maioria destas operações foi realizada através de canais digitais, nomeadamente home banking e mobile banking (Multicaixa Express), que concentraram 130,3 milhões de consultas, mais 2,2% face ao mês anterior. 

Já os caixas automáticos (ATM) registaram 14,1 milhões de consultas, o que representa uma redução de 2,8%, enquanto os terminais de pagamento automático (TPA) somaram 3,9 milhões de operações, com um crescimento de 0,8%.

As compras surgem como a segunda operação mais realizada na rede Multicaixa, com mais de 59 milhões de movimentos, correspondendo a 18,9% do total. Seguem-se os pagamentos, com 37,7 milhões de operações (12%). Os levantamentos totalizaram 21,7 milhões de movimentos, equivalentes a 6,9% das operações registadas no período.

No total, a rede Multicaixa registou em Fevereiro mais de 311 milhões de operações, que movimentaram mais de 4 biliões de kwanzas (cerca de 4,4 mil milhões de dólares) através dos cinco canais geridos pela EMIS.

Entre estes, o Multicaixa Express concentrou a maior parte das operações, com 203,2 milhões de movimentos, representando 65,3% do total, e um valor movimentado de cerca de 1,9 biliões de kwanzas (aproximadamente dois mil milhões de dólares).